Termos de Serviço
Última atualização: Janeiro 2025
Bem-vindo à Vital Corpo. Estes Termos de Serviço regem o uso de nosso site, produtos e serviços. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir estes termos. Caso não concorde com algum deles, recomendamos que não utilize nossos serviços.
1. Definições
1.1 Distribuidora: Refere-se à Vital Corpo LTDA, responsável por comercializar e distribuir os produtos disponíveis.
1.2 Usuário: Refere-se a qualquer pessoa ou empresa que utiliza o site ou realiza compras conosco.
1.3 Serviços: Incluem a venda, entrega e suporte relacionados aos produtos comercializados pela distribuidora.
2. Uso do Site
2.1 O uso do site é permitido apenas para maiores de 18 anos ou menores devidamente autorizados por seus responsáveis legais.
2.2 É proibido:
- Utilizar o site para fins ilícitos ou que violem leis locais, nacionais ou internacionais.
- Transmitir vírus ou qualquer código de natureza prejudicial.
- Realizar tentativas de acessar dados restritos ou comprometer a segurança do site.
3. Produtos e Serviços
3.1 Descrição de Produtos: Nos esforçamos para fornecer informações precisas sobre os produtos. No entanto, não garantimos que as descrições ou outros conteúdos sejam totalmente livres de erros.
3.2 Disponibilidade: Alguns produtos podem estar sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso algum item esteja indisponível, entraremos em contato para oferecer alternativas ou reembolsos.
3.3 Preços: Os preços apresentados no site estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, mas serão honrados conforme o valor exibido no momento da compra.
4. Compras e Pagamentos
4.1 Ao realizar uma compra, o usuário concorda em fornecer informações precisas e completas, incluindo dados de pagamento e endereço de entrega.
4.2 Aceitamos pagamentos via:
- Cartão de crédito/débito.
- Transferência bancária.
- Boleto (quando aplicável).
4.3 Qualquer tentativa de fraude ou uso indevido das informações será reportada às autoridades competentes.
5. Entrega e Frete
5.1 O prazo de entrega varia conforme a região e será informado no momento da compra.
5.2 Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas adversas ou ações de terceiros.
5.3 Produtos entregues com avarias devem ser reportados em até 48 horas após o recebimento.
6. Política de Privacidade
Todas as informações coletadas dos usuários estão sujeitas à nossa Política de Privacidade, disponível no site. Recomendamos a leitura para entender como tratamos seus dados pessoais.
7. Limitação de Responsabilidade
7.1 A Nossa Distribuidora de Alimentos não se responsabiliza por:
- Danos diretos ou indiretos decorrentes do uso inadequado dos produtos.
- Perdas financeiras ocasionadas por atrasos na entrega.
- Informações incorretas fornecidas pelo usuário durante o cadastro.
7.2 Em nenhum caso nossa responsabilidade excederá o valor pago pelo cliente pelos produtos adquiridos.
8. Cancelamento de Serviços
8.1 Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso ao site e aos serviços em caso de:
- Violação dos Termos de Serviço.
- Suspeita de fraude ou atividades ilícitas.
9. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento, mediante aviso prévio no site. Recomendamos que o usuário revise os termos periodicamente.
10. Contato
Para dúvidas, suporte ou esclarecimentos adicionais, entre em contato com nossa equipe:
- E-mail: suporte@vitalcorpo.com
- Telefone/WhatsApp: +55 41 9616-2867
- Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Agradecemos por escolher a Nossa Distribuidora de Alimentos. Estamos comprometidos em oferecer produtos e serviços de alta qualidade com transparência e profissionalismo.
